快新聞/台灣之星大斷訊惹民怨 NCC:不能因即將併購就開始拆基地台
台灣之星昨天下午全台大規模斷訊。(圖/擷取自台灣之星、立委高嘉瑜臉書)

台灣之星昨天中午網路突然全斷,不少用戶在批踢踢實業坊回報收不到訊號、客服也打不通,台灣之星的臉書也被網友灌爆。國家通訊傳播委員會(NCC)今(11)日舉行例行記者會,NCC副主委暨發言人翁柏宗指出,目前相關案件已收到106件申訴,他也說到,「台灣之星不能因為即將要併購就開始拆基(維護)地台,否則有相關申訴NCC都會依法處理」。

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台灣之星昨日發布聲明稿指出,昨下午1時許,因受到台電設備故障的影響,導致台灣之星核網機房電力不足,造成數據及語音訊務出現不穩定現象,以致部分區域用戶連線受到不定時的影響。後續機房電力已於下午3點多恢復,通訊即陸續恢復正常。

NCC副主委暨發言人翁柏宗今日於記者會上針對此事說明。他表示,台灣之星斷訊主要是區域停電,台灣之星自備發電機也在第一時間啟動,不過因為搶修期間,區域供電不穩定,所以導致了台灣之星自己配電室配電盤燒毀,也讓發電機沒辦法連線到交換機上,交換機中斷會影響到各地基地台,雖然台電下午3時40分完成搶修,不過基地台陸續啟用需要時間,所以有些斷訊可能到傍晚才恢復。

關於影響的人數,翁柏宗說到行動通訊本身是流動性性質,不像市內電話,沒辦法說有多少用戶受影響,不過可以知道,主要是北北基的基地台無法使用。翁柏宗透露,截至今天中午,台灣之星斷訊事件NCC已經收到106件申訴。

針對此事,翁柏宗也強調,台灣之星不能因為即將要併購就開始拆(不維護)基地台,有相關申訴NCC都會依法處理。而台灣之星是否會與台電求償,翁柏宗認為,這就要看台灣之星和台電雙方供電的契約內容,NCC不會介入。

(民視新聞網/綜合報導)

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