確診者林小姐，居家隔離第5天，看起來還相當虛弱，她和家人回想起確診過程，相當無奈！
確診者林小姐母親說，「你看從5月11日晚上5點多，我就開始撥電話，1922那邊也是跟我說，要找區公所幫忙啊，區公所說防疫包也還沒來啊。」
林小姐的媽媽說，女兒5月10日採檢陽性，後來病情加重，開始胸痛、呼吸急促，但試圖聯繫衛生所和119，竟然沒人知道她確診，最後終於搭救護車到醫院，又因為沒有被通報確診，讓她在醫院枯等1個小時。
確診者林小姐說，「衛生局、衛生所、區公所，包含醫院都說我們沒有你的資料，幫我做檢查之後就晾在一旁，因為我很不舒服，想說你要讓我回家，就快點讓我回家。」
最後好不容易檢查完畢，又叫不到防疫計程車，林小姐無奈自己被當成人球，確診卻求助無門。不過事後，台南市衛生局解釋，是因為她的電話打不通，聯繫不到人。
台南市衛生局長許以霖說，「電話是無誤，但真的打好幾通是一個空號，可能是收訊不良，我們同事也趕快去處理。」
疑似人力作業疏失，林小姐的手機被備註成空號，才沒即時得到協助。疫情升溫，忙中有錯，但像台南這位媽媽，卻自己當起女強人，照顧全家人。
確診孩童媽媽說，「我先做了護士，然後你現在問我功課，我又變安親班老師。」
幫兒子量體溫，還要教功課，一人分飾多角，這一家5口，只有媽媽沒確診，她在臉書上，分享自救經過，仔細記錄全家人每天的體溫和症狀，認為現在確診攀升，想盡快痊癒，只能靠自己，網友直呼根本是居家照顧重點筆記，得到「最強媽媽」的稱號。
（民視新聞／林俊明 台南市報導）
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