重複投保+尚未承保將遭拒 保戶怒轟富邦產險

國內確診個案不斷激增,讓當初販售防疫保單的保險公司,各個臉都綠了,陸續祭出重複投保限制,富邦產預計在今(14日)起,陸續發簡訊給防疫保單重複投保件者一律退件的通知,如果是已繳費,富邦產將寄「婉拒承保通知書」給要保人,並請要保人提供退款帳號後進行退款作業,若要保人約定以信用卡、帳扣方式繳費將不予扣款。重複投保是用保險期間重疊來判斷,若保戶在投保富邦產險防疫保單的保險期間,如與其他產、壽險公司防疫保單有重疊者,就符合重複投保的範圍,今日也將會收到以下簡訊:「承蒙台端欲保富邦產物保險股份有限公司「防疫保單」,被保險人OOO,本公司謹致謝忱。您所提供之要保文件因被保險人已有投保本公司或其他保險公司之防疫保單,本公司基於保險契約損害填補原則,依核保處理程序审慎評估後,難受理您的投保事宜。對此,造成您的不便,誠摯地致上最深意,並希望能獲得您的理解與包容,謝謝!若您已完成現金繳費,本公司將寄「婉拒承保通知書並您提供退款帳號後進行退款作業;若您約定以信用卡或帳扣方式繳費,本公司將不予扣款。」


對此重複投保3張防疫險的鄭先生,他說他在今年4/8投保和泰和兆豐的防疫保單,原本去年投保的富邦防疫保單,今年5/18就要到期,但業務卻是延遲一個多月不確認承保,鄭先生說他是保險意識比較高,才會重複保很多家,認為保險公司這樣事後更改遊戲規則,簡直不合理,對此富邦產險回應,「依保險業招攬及核保理賠辦法第7條規定,保險公司須瞭解要保人與被保險人保險需求及適合度,及投保險種、保險金額等與要、被保人實際需求是否具有相當性,並得依此進行核保審核。又因現行疫情政策及趨勢,被匡列而居家隔離的天數變少,且病毒變種後對人體之危害以輕症為主,民眾因確診及隔離而產生的實際損失與2020年、2021年疫情爆發的狀況已有明顯差異,同時基於保險之損害填補原則,本公司自5月14日起,針對核保審查中之被保險人,若已持有本公司或其他保險公司有效防疫保單者,將發送婉拒承保通知,收到通知的客戶可依通知內容完成退費流程,若民眾有任何疑問,建議請洽其保單服務人員,或致電免付費服務電話0800-009-888。」




(民視新聞/記者易俐廷 黃啓豪 台北報導)


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