遭拒承保續保戶黃先生說，「那為什麼疫情不嚴重的時候不講，現在拿出來講，其實這是我真的很氣憤的地方。」一講到防疫險，黃先生怒批產險公司，遊戲規則全由他們訂，核保過程一波三折！
遭拒承保續保戶黃先生指出，「4月19日去超商直接用現金繳款，他事隔那麼久才給我簡訊，其實核保過程當中也拉得太長了，持續到現在，續保通知我們也有收到哦，我們錢也繳了，怎麼會有這種狀況。」
繳了錢還是沒核保成功，黃先生在去年保了富邦疫起守護2.0，保費2515元，確診隔離能拿5萬，也保了年費365元的疫苗險，住院最高可領30萬元，不過本土疫情嚴峻，業者以超過風險胃納量，向續保戶喊卡，面對他們的反彈，富邦產險說，基於能承受的風險額度有限，希望把剩下的額度給沒有保障的民眾，眼看買了保險卻沒保障，保戶們憤而向擁有富邦金13%股份的北市府相關單位投訴！
北市府主任消保官楊麗萍表示，「就每個不同個案的情節，盡量協調雙方在有可能的空間裡面，去做協商或調解，依照主管機關金管會保險局，它依照金融相關法規，基於主管機關權責所做解釋為基準。」
身為富邦最大股東，市府首度表態，只要簽訂合約、就得履行相關責任，只是統計截自17日為止，北市消保處接獲至少30起防疫保單爭議案件，其中和泰產險、新安東京和富邦產險通通被投訴，而且有25起和重複投保、續保有關，另外富邦產險就佔了15件之多，引發各界關注，保單之亂後續恐演變成司法訴訟。
（民視新聞／葉為襄、李奇 台北報導）
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