Dcard最近有女網友發文「我在家門口被外送員罵了十分鐘」,表示在14日點了飲料外送,卻遇到非常扯的事情,完全不知道怎麼辦!原PO描述事發經過,說當時選了「線上付款」請外送員把餐點放門口,但是外送員送到一半時突然地址定位跑掉,然後就迷路了,最後超時很久才到原PO家門口,沒想到外送員情緒卻非常激動,向原PO不斷埋怨「浪費一堆時間找路,這些時間都是金錢,誰來賠?」,還強硬的把飲料扣在手裡,甚至逼迫原PO修改訂單資訊,過程竟長達10分鐘,最後是原PO媽媽驚覺屋外狀況有異,大聲問道「怎麼了?」,外送員才悻悻然離開。事後原PO也說,第一次遇到這種事情,之後也不敢用了,也呼籲網友「女生叫外送時要小心注意,保護自己人身安全」,要不是家人有出來看,不然不知道最後會怎樣。
原PO分享超糟糕的外送經驗,許多網友也覺得不合理,「那外送員是怎樣?定位跳掉應該自己反應吧,罵你10分鐘搞不好還能接一單」、「外送員到底有什麼毛病?」、「現在一堆外送員都大頭症了」、「素質真差」、「笑死誰家的瘋狗」、「他自己的問題還要怪客人?直接打110比較快!」,也有人表示遇過類似經驗:「我也被罵過十分鐘,對方也是不讓我走…東西也不給我」。
網友紛紛幫原PO抱不平,表示外送員迷路本來就是要自己處理問題。(圖/翻攝Dcard)
此外,原PO也在文章中分享與客服的反映情形,過程只見客服不斷使用「罐頭訊息」回應,讓原PO耐心被磨光,最後忍不住破口大罵:「有夠爛!只會回罐頭訊息根本沒要處理,客服根本裝飾用不如不要開」,而在事隔數天後,原PO也更新進度,表示在跟官方臉書回報後,才終於收到稍微像樣的回覆但目前也還在等平台的處理結果。
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