肥美紅蟳滿滿的蟹黃，讓人看得食指大動，不過有民眾po網抱怨，買了2碗紅蟳鍋燒麵回家，吃到一半發現裡面有黑色片狀物，一開始以為海帶芽或大蔥，沒想到竟是塑膠繩。
當事人表示，「吃一吃我就發現奇怪很像大蔥，第一時間我也真的是不疑有他，越想越不對勁，然後就拿起來稍微搓揉一下，發現它有出現塑膠的聲音。」
消費者跟店家反映，對方回覆是綁螃蟹的繩子，蒸的時候就綁著，當事人帶著照片過去，但店家要求把吃剩的端過去才退費，批評他們態度惡劣，給了一星評論。業者在粉專表示，處理螃蟹都會經過冰暈、剪繩、清洗、蒸煮和對切5個步驟，這麼大一段塑膠，煮麵時不可能沒看到。
當事人表示，「你的家裡會有綁紅蟳的線嗎？我怎麼可能故意在我家裡，拿一個線丟進你的餐點裡面，我只是想說不然你再幫我煮一碗，態度如果他態度好一切都好談。」
民眾說，「我經過的話他們生意超好的，每次都是人客滿的那種。」、「都是泥土沒洗好像沒洗過，很多覺得衛生蠻不好，當時急著買回去所以覺得太遠了，就算了下次不買就好了。」
民眾表示，之前買過這家鍋燒麵，味道很好，但螃蟹沒清乾淨、都是土，不知是不是客人太多，太忙才會疏忽。
店家認為，客人反應時也願意退費，一直說不好意思，沒有惡言相向，一場消費糾紛，雙方各執一詞。
（民視新聞／楊思敏、黃鈺淳 新北報導）
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