根據《每日星報》報導,Jet2一架編號LS1239航班在本月23日從伯明罕起飛,預計飛往土耳其安塔利亞(Antalya),沒想到途中因為一名機師在3萬英呎高空中突然暈倒,使得飛機不得不緊急迫降希臘,這起事故也造成班機延誤8小時,但事後航空公司竟以「醫療緊急情況」為由表示無法賠償,僅付給每位乘客15歐元的優惠券,其中包含退還的「基本餐費」,讓許多乘客氣炸。
報導指出,乘客當時都以為遭遇亂流,直到有空服員事後告知才知道是因為有機師暈倒,飛機在降落後停在跑道上超過1小時,救護車才抵達現場,且「醫療緊急情況」不包含在Jet2的賠償政策之中。航空公司發言人發出聲明向受到意外延誤影響的乘客表示歉意,並解釋航班臨時改道是「預防措施」,因為一名飛行員身體不適,由另一名機組人員替代,在當天晚間就將乘客運送至安塔利亞。
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