外送平台遇到民眾棄單，通常會扣掉該拿的抽成費後，會將剩餘的餐點費用，補償給餐廳業者，不過就有不肖業者盯上這補償機制，惡意棄單詐騙外送平台。
台北市一間餐廳，推出高價和牛套餐，有人一次點了10客和牛套餐，最後卻棄單，外送平台因此補償餐廳2萬，但平台卻陸續發現，這間餐廳的棄單率，高的嚇死人，趕緊報警，才讓詐騙事件曝光。
警方調查，李姓業者利用「外送平台的補償機制」，請親戚狂訂自家2000多元的和牛套餐後，再棄單，短短3個月內，就棄單20多次，餐廳補償金高達30萬，外送平台報警後，李姓業者被依詐欺罪嫌送辦。他事後坦承，受到疫情影響，生意變差，才會動歪腦筋。
之前是以外送平台支付比較多，可是在大概幾個月前，外送平台改變政策，只支付給餐廳40%的餐點款項。
全台兩大外送平台業者，目前的「棄單賠償機制」，一間補償餐廳40%，另一間全額補償，如果餐廳想鑽漏洞詐騙，恐怕得面對刑責。
律師劉韋廷說，「惡意下單使得這個餐廳因此拿到，不該拿的利益，這部分已經構成刑法第339條之3，利用電腦設備來詐欺取財罪，可以處到7年以下有期徒刑。」
事件爆發後，外送平台也在檢討相關機制，希望不要淪為不肖餐廳的詐騙手段。
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