打開水龍頭，沒水流出來，高齡95歲的阿伯，連行走都太不容易，卻得從外頭提礦泉水，倆老才有水可用。
同社區的麵店老闆娘拉下鐵門，被迫休息，連生意都做不了。因為半個月內，斷斷續續停水又復水，日子總得過下去，只能自掏腰包裝加壓馬達。
居民說，「煮菜我提水啊 ，（你年紀這麼大 還要提水喔），沒有水怎麼辦 我還有皮膚病。」
這裡是基隆安樂區的國家新城社區，住在社區尾端的100戶居民，從10月10日連續假期開始，就停水3天，向水公司反映後，正常復水，沒想到才過幾天，又停了，這幾天大雨侵襲北部，外頭下著豪雨，裡頭卻無水可用，居民懷疑是水壓問題。
實際現場，壓力達到1.5公斤，是正常水壓，但為何就這兩排住宅會缺水，水公司說這塊區域是管線末端，若再加壓，前端管線會受不了，導致破管，建議這裡居民加裝馬達。
自來水公司秘書莊志勤指出，「1樓大概要0.3公斤 ，藉水塔加壓馬達)的壓力 絕對都沒問題，壓力0.3公斤的話。」
新山淨水廠代理廠長蔡泰山說，「以前給我們的壓力是多少，大概就是這樣吧。」
住了幾十年，從沒碰過缺水問題，現在卻得裝馬達才有穩定供水，水公司也提不出數據解釋，讓居民怒氣難消。
居民表示，「沒有任何科學數據啊，全都是講些形而上的，我以前怎樣 我之前怎樣，你把數據拿出來看嘛，沒有水是事實，事出必有因。」
五福里里長舒瑞利說，「現在就是水公司的秘書，有要把居民的意見帶回去，這個管線也順便幫我們檢查。」
目前水公司會協助居民，讓山上配水池，達到滿水位狀態，改善缺水，並找出原因，從根本解決用水問題。
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