星宇航空A350-900為全台唯一提供頭等艙的飛機，座位配置則為1-2-1。（圖／翻攝星宇航空臉書）星宇航空A350-900為全台唯一提供頭等艙的飛機，客艙共有306個座位且分為4艙等，包括頭等艙、商務艙、豪華經濟艙及經濟艙，頭等艙座位配置則為1-2-1，讓每一位乘客都能擁有獨立走道口，同時配有高60吋的拉門，讓乘客享有私人專屬空間。頭等艙訊息亮相後，就在網路上掀起討論，網友看法不一，有人表示「第一次看到這麼弱的頭等艙」、「過度的宣傳等見真章的時候，就會變成負面效果...」。
有網友對星宇航空頭等艙表示不滿意，K董親自回應。（圖／翻攝星宇航空臉書）對此，張國煒本人直接在留言區與回應網友質疑和問題，「頭等艙產品本來就不是主流，況且競爭力是來自軟體而不會是硬體，你看的這張好看可是不好坐，你可以試試坐3個小時以上看看，而且有些椅子設計也只能裝在380上，能選的不多。現在市場上有很多的ideal。我們也看了很多，但都只是概念，真的去做撞擊測試往往都撞不過。我們的這個硬體或許不是你想要的那種，但至少在技術面跟實用性上來說算是不錯的，記得還是要看軟體啦。」。
有網友表示看好星宇航空發展。（圖／翻攝星宇航空討論區臉書）面對網友不同的回應與想法，有星宇航空高卡會員就給予張國煒所做的事高度肯定，他在臉書社團「星宇航空討論區」發文表示，「看到一個奇怪的現象，只要點出一些問題的人，就會被歸類成不喜歡星宇，星宇需要廣納不同客層，....愛之深責之切，有則改之、無則加勉」。大讚星宇航空是目前亞洲最好的航空光斯，也期待星宇成為亞洲最好的航空公司。
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