霍華德加盟桃園永豐雲豹後吸引大批球迷買票進場要一睹風采，未料他在18日對戰高雄全家海神並未上陣，讓現場球迷相當不滿大聲鼓譟、狂噓。蘇翊傑則在IG解釋，沒有讓霍華德上場是為了保護霍華德，因為霍華德恢復的膝蓋有點不舒服，即使很想上場，但經過檢測隊醫認為如果硬要上場，將有很大的風險會再度受傷。
雖然蘇翊傑提出說明，但許多球迷仍不買單，分別向桃園市、台北市投訴。台北市主任消保官楊麗萍今表示，台北市統計至12月21日，已受理了9件因霍華德未出賽相關爭議申訴案，本案桃園市預計邀業者說明，台北市已與桃園市聯繫掌握最新進度及後續處理規劃，2市合作共同保障本案消者權益。
桃園永豐雲豹籃球隊表示，感謝G4球迷反饋，你們的聲音我們虛心接受並誠心回饋，針對12月18日入場的球迷朋友，補償回饋方案如下：
ㄧ、桃園永豐雲豹線上商城的「擁豹專區」12月24日起至1月1日止，限時5折優惠。
二、2023年的主場賽事，票價已經調整為特A 1500元，特B 980元，特C 300元。為回饋2022年12月18日購票進場之球迷， 1月10日起至2月28日於KKTIX系統憑「資格碼」進行換票，任選場次如下：3／11、12、18、19、25、26、31；4/2、4、8、9合計共11場。
1、Golden Seat贈送$5,000元商品現金券
2、原購買$5,212特S區，免費兌換特S區（一張可兌換2張）
3、原購買$2,180、$1,880特D、H區，免費兌換該區（一張可兌換2張）
4、原購買$680特A區，免費兌換$980特B區（一資格碼4張）
5、原購買$350特B區，免費兌換$980特B區（一資格碼2張）
6、原購買$100特Ｃ區，免費兌換$300特C區（一資格碼2張）
球團將向售票平台:KKTIX申請12/18的購買資訊，以簡訊發送「資格碼」給當日購票球迷，1支電話號碼（即發送1個資格碼）。
三、承上，使用「資格碼」換票進場者，隨機加贈(金、銀)紀念幣一枚，凡獲得金幣者，可兌換主場限定「Dwight Howard 球員版球衣」乙件，金幣限量12枚。
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