博客來網路書店被爆出，對一名65歲的清潔工假承攬真僱傭，讓不少網友發起抵制，眼看爭議越演越烈，博客來除了將總經理調職，也跟李姓阿姨達成和解，結清過去21年積欠的費用。
當事人李阿姨說，「跟博客來達成協議內容，由博客來公司彌補過去21年，應給我的費用，多謝大家也感謝博客來。」
博客來委任律師劉韋廷認為，「博客來公司為了展現誠意，所以我們用從寬的認定，包括勞退跟資遣，我們都用舊制去計算，從優去計算又多了一筆錢，阿姨跟她的家人討論，我們沒有要任何多一塊錢。」
律師表示，和解金額不方便透漏，但依照勞退舊制計算，李阿姨有21年年資、月薪2萬9500元計算，有36個基數，勞退至少要拿106.2萬元。勞保年金部分，每月可領11522元，如果用女性平均壽命84歲算，65歲退休還能領19年，也有263萬，李阿姨為公司辛勞多年，損失21年勞保年資和一大筆錢，許多網友相當心疼。
當事人李阿姨說，「20幾歲就帶一個小孩，四處流浪的人，單親家庭我什麼沒有看過，我就為了一口飯在忍耐而已。」
博客來委任律師劉韋廷認為，「過去到底是承攬還是雇傭，其實在20多年前，法律上面不是太清楚，我們就跟這個阿姨也有溝通，後續是不是阿姨妳要繼續留下來，在博客來公司服務，對阿姨來講她其實是有點擔心。」
博客來希望阿姨留任，但她希望能休息一陣子，只是不斷感謝外界和公司，被網友讚爆，說阿姨太善良了、阿姨絕對少拿了，大公司總經理才該向阿姨學做人，而也有不少網友認同，阿姨展現了台灣人的敦厚個性。
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