律師陳又新透過臉書發文表示，自己近日接觸到一名在博客來打掃20年的阿姨因為遭到博客來解職，而來詢問工作契約內容。陳指出，阿姨20年來和博客來都是非常標準的「僱傭關係」，但博客來卻因為阿姨不識字而和她簽訂「清潔服務承攬」合約書，這導致阿姨不僅沒有勞健保、退休金，且被解僱也沒被事先預告和資遣費。
對清潔工「假承攬真僱傭」事件爆發後，博客來的臉書粉專遭撻伐洗版，就連位於台北市公司的Google Maps地址也被竄改成「薄刻來」，評論也僅剩下1.1顆星。
另據中央社報導，打掃阿姨昨日晚間已與博客來達成和解，簽署完和解書，因和解內容必須保密，無法透露具體和解金額。公司提出2個和解條件給該名打掃阿姨，除了符合勞基法的金額，也有提出優於勞基法的金額，希望展現公司誠意；不過，打掃阿姨只願意收符合勞基法的金額。
而打掃阿姨也則透過錄音表示，「今天下午和博客來達成協議的內容，為博客來公司彌補過去21年應給我的費用，多謝大家，也感謝博客來」。
對此，不少網友紛紛留言說，「阿姨實在太善良了」、「還是會抵制博客來，因為已經對這品牌失望了」、「清潔阿姨太有良心了！不當解雇和精神賠償金都要拿的」、「人格和學歷無關啊！阿姨為大多數的人上了無價的一課！」、「高知識份子好好向阿姨學習，做人基本道德和善的循環」、「真是個不貪心的人，社會需要一些善良的人做榜樣」。
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