位於柬埔寨與泰國邊境的「鑽石城賭場酒店」，當地時間28號深夜11點半發生大火。大火壟罩整棟建物，火舌不斷從窗戶竄出。
賭場內部也陷入火海。目擊者拍到賭場天花板冒出火花，賭客及員工倉皇逃命。火勢一發不可收拾，天花板剝落差點掉在消防隊員身上。起火地點疑似在賭場餐廳附近。
泰國救災人員說，「目前所知的死者從身分證來看，都是泰國人他們正等待被辨識。」
警方表示，當時大約有400名員工上班，顧客人數不明。大火造成數十人死傷，已知救出約700名泰籍人士。當時火勢相當猛烈，大火從一樓沿著地毯迅速延燒，一路向上竄，受困者往高樓層逃生。13到15樓有多人爬出窗外求救，無奈柬方沒有雲梯車，有人不耐大火高溫，墜樓逃生。
泰籍死者家屬說，「麥克斯留下來幫助一名女子，而這名懷孕的女子成功逃生，我從影片中看到的我認為就是他，他緊抓著救生吊籃的繩子但繩子斷掉了，他不是死於大火或者濃煙。」
由於當地位處柬泰邊境，兩國都派消防救難人員來營救，抵達時整棟建物已陷入火海。而起火地點又在賭場深處，加上客房走廊狹窄，救災不易，花了12小時才控制火勢。大火撲滅後，消防員逐層抬出罹難者，並尋找是否還有因濃煙或大火喪命的房客在客房中。這家酒店業主是一名86歲，貪汙判刑逃往海外的前泰國內政部副部長。他2008年潛逃出境後，大部分時間都待在澳門及酒店所在的柬埔寨小鎮「波別」。
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