勤務中心電話不斷，值班人員，忙著應付各種狀況。
消防隊不只要救火，還得應付各種車禍救護、工安意外等突發狀況，尤其2021年6月，發生喬友大火，不只忙得人仰馬翻，還有打火弟兄不幸殉職罹難：繁重的勤務，壓得基層隊員喘不氣。有小隊長就在臉書PO文，向外界求救，「我們真的需要被重視」。
消防隊員說，「上班的人數就比較少一點，所以這個部分人力的部分，可不可以請長官，多爭取一點。」
彰化市人口數22萬6293人，彰化市只有兩個分隊，實際外勤消防人力只有58個，彰化分隊33人，彰化東區25人，消防人力比是1：3901，整個彰化縣是全國倒數第二1：1759，遠低於全國平均1：13的比例。消防局表示，會積極充實消防人力。
彰化縣消防局副局長邱聰佳說，「最近四年新增了209個同仁，我想這部分會減輕同仁的負擔，我想在未來的三年，我們也會再增加83員的消防同仁。」
彰化縣議員（民）楊子賢表示，「彰化縣政府消防局，要如何改善這一塊，要拿出魄力，告訴我們消防的兄弟姊妹，他們不會孤單。」
彰化縣消防局，今年5月起，率先實施二班制勤休制度，讓同仁可以獲得更充份休息時間，但人力不足問題，還是需要縣府重視與爭取，才不會影響到救災。
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