戴著口罩捧著資料帶來到搜救中心，再次確認自己父母沒能逃過這場劫難，當場掩面痛哭。
受害者女兒說，「他們在電話中問我認不認識烏丹，我回說他是我爸他們跟我證實，我的父母都死在這場大火我就趕來這。」
這場大火發生在當地時間12月28日深夜11點半，有目擊者拍到賭場天花板冒出火花，大家倉皇逃命，而且大火從一樓沿著地毯往上延燒，有人逃往13到15樓爬出窗外求救，無奈柬埔寨沒有雲梯車，不少人跳樓逃生，由於火勢相當大，鄰近的泰國也出動人員前往協助救災。
泰國救災人員（12.29）說，「目前所知，死者從身分證來看，都是泰國人他們正等待被辨識。」
火勢在搶救12小時後終於被撲滅，救難人員２戴著頭燈前往每個樓層搜救，逐一敲每個房間的房門，如果沒人回應就用器具撬開房門，確認裡面還有沒有生還者。
根據酒店統計，因為新年假期靠近，出事當晚入住的房客明顯比以往平均還高，約有1000人，另有500名左右工作人員，由於地理位置靠近泰國，因此客人和工作人員有很多都是來自泰國。
高18樓的賭場酒店，在大火後面目全非，很多地方都被燻黑只剩下骨架，由於泰國禁賭因此柬埔寨這座靠近兩國邊界的賭場酒店，吸引不少泰國人光顧，業主還是一名86歲，因貪污逃往海外的前泰國內政部副部長，他2008年逃亡出境後，大多數時間都待在澳門，和這間酒店所在的柬埔寨小鎮波別。
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