十字路口前號誌燈轉為紅燈，車輛紛紛減速，就在公車停下一秒鐘，後方同公司的車輛煞車不及，碰！撞了上去。把畫面拉近來看，公車撞上去的同時，玻璃跟車殼就像天女散花，四處噴散。
公車司機因為沒有注意到前方，才會導致剎車不及撞了上去，讓車流量原本就相當大的中正路，因為這起事故變得更加的塞。
附近民眾說，「這裡機車車流量很大，所以只要有一點小車禍就很塞，我來的時候好像塞到大漢橋下，平常其實就很塞了特別是上下班時段，我來的時候是離峰時段那也很塞，表示一定有事故。」
重新回到現場，還能看到地面上長長的煞車痕跡，附近居民就說，撞擊的巨大聲響讓住對面的人都聽的見。
附近民眾說，「聽到聲音然後開店的時候，就看到警察在丈量量那個剎車痕跡。」
事發在1月17日上午，新北市新莊區中正路跟公園一路口，三重客運的2輛公車，曹姓駕駛碰到號誌變燈趕緊煞車，導致後方鄭姓女司機反應不及，撞了上去，釀成前車乘客，一名6旬婦人下巴撕裂傷、牙齒斷裂，其餘兩人也是頭部有挫傷。
新莊分局交通中隊小隊長温明和表示，「雙方駕駛均未受傷亦無飲酒情事，警方依規定實施現場勘查採證及測繪紀錄。」
肇事的鄭姓女駕駛，在客運公司服務4年，有相當資歷，這回出事，客運公司除了每位傷者2000元慰問金，也會全額負擔醫藥費，而2名公車駕駛都沒有酒駕，是恍神撞上、還是剎車不及，詳細肇事原因，警方還要釐清。
更多新聞： 「騙扁少年」黃琪假冒「林青霞助理」爽住5星飯店！盜刷3男友信用卡 二審判決出爐
