有位台灣李姓旅客遭日本溫泉飯店投訴，說他訂完房後，當天卻放鳥沒有出現，導致飯店損失約台幣5萬6000元。（圖／翻攝自ゆふいん椿官網）
據了解，近日有位在台灣長大的日本溫泉飯店員工八代淑子，透過台東朋友發文，表示去年12月8日，1名李姓台灣旅客透過訂房網站訂了1月20日兩晚房間與4人份餐點，且還指定要高級池魚及和牛食材，沒想到到了入住當天，這位李姓旅客卻沒有出現，信件不回也不接電話，怎麼聯絡都連絡不上，直接搞消失。
八代淑子進一步表示，替這位李姓旅客準備的高檔食材，也不可能再拿去招待其他旅客，也只能眼睜睜忍痛報廢，導致飯店損失了日幣23萬7600元（約台幣5萬6000元），這金額甚至比自家員工1個月的薪水還多，也破壞了業者對於台灣旅客的好印象。
這位放鴿子的李姓旅客還指定要高級池魚及和牛食材，沒想到到了入住當天卻搞消失。（示意圖／翻攝自Pexels）不過，根據《自由時報》及《ETtoday新聞雲》報導，這位李姓旅客已在今（23）日一早致電給該飯店，表示去年12月底透過訂房網站預約飯店，但因為沒有收到確認信函，所以當下以為沒有訂房成功，便預約了其他家飯店，一直到1月19日才看見入住通知，當天就直接回覆信件，加上自己在日本使用的是網路卡，所以沒辦法順利接聽到飯店所撥打的電話，並非故意造成損失。
除了還原事件始末外，李姓旅客也多次向業者致歉，並承諾會全額賠償飯店所損失的金額，並在年後匯款，業者也大方答應，李姓旅客也透露自己十分喜歡日本的風土人情，並問業者未來是否還會接受他訂房，飯店顧問八代淑子則回應「歡迎！」並在事後表示「台灣的朋友永遠都是朋友」，看來整起爭議已畫下圓滿句點。
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