起初大擺錘設施皆運行正常無礙,遊客們也十分享受其中的刺激感,然而當設施擺盪到至高點時,卻突然停在空中不動,嚇得所有人感到既緊張又恐懼,而每人維持「頭下腳上」姿勢長達近10分鐘,讓遊客忍不住哭喊「要回家」,而在下面看到的人群也覺得相當驚悚。
事後園方出面表示,由於大擺錘是依靠「機械力」與「慣性」迴旋,而此次遊客的體重差,剛好又達到機器平衡點,才導致設施停擺,然而影片與園方說法一曝光,便湧入大量中國網友反彈,紛紛留言表示「為什麽犯了錯還能這麽理直氣壯」、「這麽長時間大頭沖下,充血嚴重」、「這十分鐘比一生都漫長」。
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