新中橫公路，往草坪頭的的方向，車輛一輛接一輛，大型遊覽車，被引導到兩公里外的停車場停放，搭乘接駁車入園，但有旅行社業者貼文抱怨，等了2個多小時，有年長者，受不了太陽曝曬，差一點昏倒。
旅行社業者楊美華說，「一個老先生不舒服，他們的工作人員在旁邊，有協助他提供一些糖果之類的。」
遊客表示，他們6點半從屏東出發，9點40分遊覽車就到信義鄉，本來開開心，沒想到等接駁車的遊客大排長龍，現場的遮陽棚卻只有短短20公尺，遊客在大太陽底下排隊，讓他們等得一肚子氣。遊客抱怨，入口處明明有很多空地，不讓遊覽車停，卻不斷讓私家轎車進入園區，動線規劃不當，造成大塞車。
遊客王小姐說，「我認為說他們在下面接駁的人，他們讓這些私家車，或是九人座的商旅車可以上來，我們搭遊覽車的為什麼要在那邊等。」
針對遊客的抱怨，鄉公所表示，因為山區道路，停車空間有限；加上很多民眾自行開車，都堵在新中橫公路，造成接駁車也塞在車陣中，才會讓遊客接駁車等很久，他們會想辦法改善。
信義鄉長全志堅說，「的確我們在停車位子上，是不足的，這個部份我們會做通盤檢討。」
草坪頭的櫻花、李花遠近馳名，但園區停車空間有限，花季期間，遊客出發前，最好先瞭解當地的交通狀況！
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