超級悠遊卡隱藏好康？他「儲500送500」　悠遊卡公司回應了

生活中心／綜合報導

悠遊卡去年推出「SuperCard超級悠遊卡」，大幅提高單筆消費上限，還可以用手機快速加值，不過有媒體報導，有使用者出現「加值500、再賺500」的情況，卻被要求繳回卡片，對於這樣的「隱藏版好康」，悠遊卡公司也做出回應。

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悠遊卡在日常小額消費相當方便，但也被單筆1,500元、單日3,000元上限所侷限，因此去年適逢上市滿20年，悠遊卡公司推出「SuperCard超級悠遊卡」，單筆消費上限調高至1萬元，還能用手機感應為卡片加值。

根據《壹蘋新聞網》報導，張姓使用者日前使用悠遊付儲值，發現加值500給1000元，等於現賺500元，事後誠實詢問客服卻被要求繳回卡片，讓他相當不滿而投訴媒體。

悠遊卡公司表示，進行加值時可能因為WiFi不穩、手機移動等因素，導致系統判斷加值失敗，故加值第2次，持卡人權益並未因而受損。希望使用者寄回卡片，是為細查卡片交易紀錄，並會寄出餘額相同的新卡片，但會尊重持卡人的意願及處理方式，重複加值的500元也將由公司方面吸收。