邊推擠邊飆罵，旅客被擋住進不去，跟機場人員爆發肢體衝突。哥倫比亞廉航「愉快航空」，無預警暫停5架飛機的服務，理由是財務困難，造成哥國與祕魯數百名旅客受困機場。
哥倫比亞受困旅客岡札雷茲：「沒有什麼都沒有航空公司不回應，運輸部也不回應他們什麼都不回應，我請求其他旅客包容我們製造麻煩，我不否認但若不這樣鬧誰理我們？。」
行李箱攤開充當小孩床鋪，等不到轉乘安排也沒有食宿補貼只能睡地板，旅客抱怨航空公司擺爛。
受困哥國的祕魯旅客諾柏亞：「關於支援航班我聽到的是國內線可以，像飛往（哥國）卡他赫納或巴蘭基亞的人，他們可以返回但國際線旅客，像阿根廷布城或秘魯利馬我們沒有選擇。」
更氣人的是，轉搭別的航空公司航班還要自己貼錢，票價漲翻天。
受困哥倫比亞機場旅客：「愉快航空都沒有通知，有約百位甚至更多旅客受困，現在1張南美航空飛往（祕魯）利馬的機票，要價1500美元（約4.6萬台幣）貴到爆。」
愉快航空跟愛爾蘭廉航「瑞恩航空」同屬一家航空集團，但因為新冠疫情陷入財務困難，正在等民航監管機關審查與當地最大的哥倫比亞航空公司合併，但遲遲等不到批准，上月初已經暫停5架飛機、取消數十航班，這次又突襲停飛，徒留旅客遭殃。
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