員警抵達現場，看見老翁斜躺在車內，因為緊張臉色開始蒼白，不斷揮手，表示要打開車門。
員警說，「要打破嗎？打破好嗎？打破打破！」
在家屬及車主同意下，員警以破窗尾蓋，敲破車窗玻璃，順利打開車門救出老翁。
老翁表示，當時他到車上拿東西，車門突然自動鎖上，他試圖打開車門卻無反應，拿著汽車遙控器操作，車門也不動，緊張到無法呼吸，幸好家屬發現報警求助。
台西分局副分局長李建興指出，「剛好車子沒電，車子沒辦法正常運作，受困車內，老人家臉色蒼白揮手求救，員警使用破窗尾蓋擊破車窗，順利將老翁救出。」
民眾被反鎖在車內如何自救？車行老闆說，只要拉2次內門把，就可將車門打開。
車行老闆說，「由內把手開啟2次，第一次它的中控馬達，就會由機械式把它跳開，第二個就是像我們開門，正常開啟，一般除非它有故障，不然一般來講，我們直接開啟兩次，它車門就可以打開。」
舊式的車門，只要拉拉桿，就可以打開車門。
車行老闆說，「拉上來就開啟，然後再開啟內把手，車門就自然打開。」
老翁受困車內，幸好家屬發現報警求助，及時破窗救他一命，老翁相當感激。
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