放學時段，台中女中前面，IBIKE租借站，車子停九成八滿，只有幾個停車空位，因為這個時段，借的人，遠多過還的人，不過，同一個時段，在台中火車站前，空的停車格比較多，好方便遊客還車。
遊客說，「都是有車都是有位子大部分，因為我借的位子都蠻固定的，這就是我喜歡到台中的原因方便。」
怎麼讓使用者覺得，有借有還，再借還非常不難？幕後守護者，是他們！
一輛一輛的搬上去，又依序搬下來，採無人化自助式的，台中YouBike，背後有110多位的，補車調度員，為民眾服務，如何達到車輛與車位，都無縫接軌？他們腦中存有站點分布地圖，至於大數據的分析，要靠團隊合作！
台中市政府交通局科長周致遠表示，「像是逢甲大學新光遠百甚至現在的捷運，大慶火車站水安宮等等，都是非常非常熱門的站點。」
微笑單車借車調度員周書賢說，「爵士音樂節那些，我們都會隨時掌握他們的活動資訊，我們就會先去做活動調度規劃，學生部分我們就會看學校的行事曆。」
稱他們「台中通」，很貼切，借車調度員，化身城市行銷大使，接受外地遊客「外問快答」！
微笑單車借車調度員周書賢說，「來台中玩的遊客也會跟我們講說，有沒有什麼口袋名單美食，我們也會跟他講，就是可以把我自己的口袋名單，介紹給大家也不錯。」
台中市公共自行車，達到1274站，有了補車調度員，這一支強大後勤團隊，讓站與站之間，即刻互通有無！
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