話講到一半，女子突然哽咽，開始掉眼淚，想到寶貝毛小孩去了一趟寵物醫院，卻在院內死亡，連最後一面也沒見到。
許小姐親友說，「陳院長跟我說，當時他凌晨4點離開獸醫院的時候，醫院是沒有任何一個人的，可是你收我24小時夜間照護的錢，可是我的狗狗卻死亡了。」
愛犬九妹去年（2022年）身體不適，來到標榜24小時照護，位在新北市板橋的寵物醫院，本來生命跡象穩定，住了一晚離奇死亡，至今還不知道死因，還有陳情人帶著愛犬出面控訴。
投訴人董小姐指控，「他們的骨科完全沒有按照獸醫的臨床準則，就來施行手術非常的荒謬，骨釘亂釘鋼板亂用。」
狗狗辣妹因為骨折，到醫院接受治療，花10萬元動手術，結果傷口潰爛、鋼板外露，緊急轉院急救，才保住一命。
新北市議員（民）張錦豪說，「轉院之後才檢查出牠有心肺問題，那也是因為延誤治療導致死亡。」
新北市議員（民）戴瑋珊說，「3個獸醫師，其中有1位其實是醫助，他沒有任何的執照，但是他通常會獨自看診。」
白板張貼一張張寵物受傷照，議員們接獲8起醫療糾紛，都跟這間醫院有關，包括無照行醫、誤診、收費不透明等指控，甚至有飼主拍下，沒有獸醫師執照的助理，擅自幫狗狗打疫苗。
新北動保處長楊淑方表示，「第一時間即刻要求醫院，停業接受調查，新北動保處依《獸醫師法》第31條及第30條，迅速裁罰共計11萬元。」
謊稱獸醫師罰1萬元，無照行醫10萬元，被指控的醫院換成一間寵物健檢中心，員工表示只是承租，跟他們沒關係，截稿前獸醫院沒回應，但看在寵物主人眼裡，這樣的處罰根本微不足道，實在是很痛心。
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