消防隊於昨晚7時許接獲民眾報案,立即前往現場,現場為地下室廚房排油煙管冒煙,發現地下一樓廚房油鍋起火,導致排油煙機油管燃燒冒煙,晚間7時42分左右火勢初步受到控制,並執行排煙作業,不過8時8分左右,濃煙又沿著廚房的管線傳輸到1樓造成飯店另一側大廳又傳出火苗,所幸飯店住宿及用餐民眾全數由飯店員工自衛消防編組協助疏散,現場無人員受傷。
根據《中央社》報導,礁溪老爺酒店行銷公關經理胡雅婷回應,受影響438名房客已安排入住附近飯店,費用全由他們全額負擔,後續還會聯繫房客,提供適當慰問金。
胡雅婷表示,礁溪老爺酒店10日起至12日暫停營業,恢復營業時間視情況而定;至於已預定入住民眾,可取消訂房或延後入住,酒店會全額退費,不收取任何手續費。
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