白色巨塔真實版上演！美女醫爆穿「這個」被家屬酸不像醫生

民視新聞／李世宸、嚴文謙 台北報導

醫療資訊越來越發達，醫病關係卻日益緊張。經常有人抱怨，醫生言語冷淡、問診簡短，甚至批評服務差。美女醫生吳欣岱還曾因為趕急診救人穿醫護拖鞋，被病患家屬罵吵、不像醫生。甚至還有病患，或家屬會反過頭來，疑問醫生用藥。究竟醫生是專業？還是服務業？能否兼顧？也引發討論。

17年前的《白色巨塔》，刻劃醫院內部政治生態，也描述醫病緊張關係案例。

心臟血管外科美女醫師吳欣岱就自曝，過去值急診時，剛幫助一名心肌梗塞患者脫離險境，但因穿著看起來比較輕鬆，居然被其他等待家屬，罵了一頓！

心臟血管外科醫師吳欣岱說，「他說欸妳來妳是醫生嗎？怎麼會有妳們這樣子，在那邊啪啪啪的走來走去，我後來就是會比較注意到，隨時還是有人在旁邊不舒服。」

醫病之間的互動微妙，從醫超過40年的婦產科名醫尹長生最清楚變化，尤其求診患者的知識已經和過去大不相同。

婦產科醫師尹長生說，「以前醫師開藥，病人拿了藥單就走了，現在的病人就是說，拿了藥之前他就先問，有沒有副作用幾乎99％，維他命甚至都有問，這個藥物的副作用。」

經常有患者抱怨醫生態度高傲、沒有充分說明，或看診太快。尹長生就強調，看病不是討價還價，也不是叫賣。

婦產科醫師尹長生說，「現在就是醫師，可能要有一些服務的心理，一般的大眾可能你要，把這種對服務業的態度，可能稍微要修正一下，這樣子的話對誰好？對雙方都好。」

心臟血管外科醫師吳欣岱說，「比較好的醫療，應該是專業和服務並重，但是你必須要有，足夠多的耐心跟熱誠，可以讓患者了解你的專業。」

醫療資訊發達，衛教資訊隨處可得。

究竟醫生究竟是專業？還是服務業？引發討論，也似乎很難兩全。