銀色轎車停在路中央，疑似準備迴轉，大約3秒鐘後，後方客運完全沒減速，直接撞上它，還把它一路往前推，路旁民眾聽到巨大撞擊聲響，紛紛出外查看。
遭撞轎車駕駛女兒說，「它撞我媽媽，我媽媽被撞，力道大到整個衝過來啊。」
被撞的小轎車，車屁股嚴重凹陷變形，後保險桿整片掉地上，甚至還波及停在前方停車格內的車，而肇事的客運，受損較輕微，僅僅只有前擋風玻璃部分碎裂。
追撞意外發生在宜蘭礁溪，77歲老婦人開車，疑似想違規跨雙黃線去對面，遭到後方前往台北的客運猛烈追撞。老婦人一度受困車內，救護人員將她拖出送醫治療，幸好意識還算清楚，而肇事客運司機，同樣被緊急送醫，雙方都沒有大礙。
礁溪分局警備隊隊長張先聖表示，「客運的駕駛頭部有撞擊到，目前在醫院治療中，前方的自小客車因為受後方的撞擊，腳部頸部頭部均有受傷，目前在醫院治療中。」
除了處理傷者，客運業者也緊急派車接駁，將原本在肇事客運上的5名旅客，繼續載到目的地。只是再看一次車禍當下畫面，客運追撞是事實，但遭撞轎車，似乎也有想違規跨越雙黃線的意圖，若查證屬實，可依法開罰600到1800。
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