深藍色包裝、這款印度藥廠生產的非處方人工淚液，疑遭細菌污染，導致這名美國婦女一點下去，角膜潰瘍、左眼失明；佛州的患者，甚至在感染後右眼必須摘除，受害人紛紛出面提告。
南卡羅來納州受害人說，「醫生說『你那隻眼睛可能永無法恢復原本視力』，我哭了好幾天....，我想知道為何會發生這種事，看到盒子密封起來會認為安全，就會覺得沒問題。」
這名受害人雖然視力仍在，但角膜永久破損，她形容就像是戴上浸泡過油的眼鏡看世界。美國食藥局2月就發布警訊且召回，指出用來治療乾眼症的這款人工淚液，恐已遭綠膿桿菌污染，會伺機經由傷口感染人體任何部位，加上綠膿桿菌對抗生素有抗藥性，截至3月25日，美國疾管中心已接獲16個州通報68人感染，甚至已造成3人死亡，8人視力受損、4人眼球必須摘除。
CNN記者轉述聲明表示，「藥廠2月的最新聲明指出，截止今天（2月1日）尚未接獲，任何測試結果證實綠膿桿菌感染事件，與EzriCare人工淚液有確切關聯，儘管如此公司立即採取行動，暫停這款人工淚液的配送與銷售。」
因眼睛乾澀使用人工淚液，竟可能造成靈魂之窗永久毀損，讓消費者相當擔心；而這項產品沒有輸入台灣，民眾可以放心。
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