負責鐵道工務的道班人員接獲落石掉在軌道，馬上趕到現場，不少熱心民眾也站在軌道兩旁，不斷的揮手示意，指引落石的位置。
這起落石崩落壓在鐵軌的意外，發生在4月2日上午10點多，可能是前一天山區有下雨，土石鬆動，一塊大石頭就這樣不偏不倚的橫躺在軌道上。
北門車站站長尤宗偉說，「也就是通過樟腦寮車站之後，發現落石，初步推估是4月1日山區下雨所導致。」
3、4名工作人員馬上拿出工具，利用槓桿原理排除這塊大石頭，不到5分鐘就排除障礙物。
北門車站站長尤宗偉說，「影響旅客大約267人，此事件沒有造成任何人員傷亡。」
這起意外雖然影響2列次，分別誤點約32分鐘及23分鐘，幸好，道班及時警戒搬開大石頭，沒有造成意外事故。
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