一位男網友11日在臉書社團「爆怨公社」曬出一張自己站在超商ibon機器面前,手拿一張白紙的畫面,並以文字說明自己的遭遇:「今天興高采烈的要去ibon 列印領獎,結果印出來是白紙,再次登入時,已經無法列印了,一張雲端中獎發票只能列印一次……」,心急的原PO趕快跑去櫃檯向店員詢問解法,沒想到對方也是新人,不知道該如何解決,甚至向原PO表示:「明天自己來找店長。」,讓原PO超無言,無奈之下只好發文向廣大網友求教:「請問這樣的機率有多少?怎麼會印出來是白紙啦!」。
網友向原PO提醒可以直接撥打ibon客服電話,告知列印時間點,客服人員會向財政部查證後開啟重新列印的權限。(示意圖非關本新聞/翻攝自Pexels)原PO的求救文曝光之後,立刻吸引上百位網友到場熱烈討論,有人幽默回應:「要多少自己填的意思。」、「空白支票。」,更多網友則跳出來表示自己也遇過相同的情況:「紙放反了,我有遇過!」、「店員把紙放反了,他以為他在換發票。」、「紙捲裝反了。」,還有超專業的網友直接提供解法:「明天用ibon電話打給客服或是打給財政部。」,原PO也分享了自己的後續處理過程:「ibon機台旁邊有客服電話,回報你的時間點給客服,客服會去財政部查證,查證成功後就可以恢復再度列印的狀態。」。
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