老柯指出,常常看到台灣許多修、洗冷氣的師傅,雖然自稱職人,但對於細節處理卻相當「落漆」,像是不注重清潔與儀表,往往赤腳赤膊、滿身大汗的在客戶家趴趴走,或是將清潔液滴得到處都是,造成地板各處髒汙,甚至有客戶抱怨,師傅的體味在房內蔓延3天,讓客戶數天沒辦法在裡面睡覺。
各種誇張的狀況,讓老柯的哥哥不敢置信,直言日本對於職人的標準,是一種從內到外的自我要求,無論是自身的形象,或是對技術的細節處理,都不能馬虎。對此老柯感嘆,他並不是歧視工人,但希望同業能多注重形象,不僅能贏得尊重,也讓消費者能有更好的體驗。
老柯的哥哥指出,日本職人對儀表相當注重,不可能穿著隨便去見客戶。(圖/翻攝「空調小教室」YouTube)
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