忘帶錢包解鎖北捷「隱藏服務」 再遇天使站務員「這舉動」暖哭

民視新聞/林恩如、李澤民 新北報導

原來北捷還有這項「隱藏服務」,有一名林小姐,因為急著出門上課,忘了帶錢包和悠遊卡,無法進入北捷搭車,正當她焦急時,遇到2位捷運站務員,不但協助她辦理向北捷借單程車錢外,還私下借她錢買車票,讓她好感動。

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如果你想要搭捷運,但是臨時發現到沒有帶錢包或是票卡的話,其實北捷有一個非常暖心的服務,那就是他們可以借你錢。

就是這一枚50元硬幣,讓林小姐感動好久好久。

當事人林小姐說,「那一天因為晚上我要去上課,錢包、捷運卡我都放好了,結果到了捷運過卡的時候才發現沒帶到,我就去櫃檯問,因為那個時候人很多,她們很忙,她們還特地請我等一下,然後幫我處理,然後她還跑到櫃台外面幫我。」

上週三(4月19日),晚上6點多,正值下班尖峰時刻,林小姐忘記帶錢包,進不了站,站務人員十分耐性,教她如何填寫北捷借據,不過北捷規定只能借單程車資35元,站務人員連回程票錢都替她想好了。

忘帶錢包解鎖北捷「隱藏服務」 再遇天使站務員「這舉動」暖哭

當事人林小姐說,「她幫我借的時候,能不能回程的時候借到錢,跟同學借到錢,我說可以,她們其中一位從櫃檯出來,然後拿了這50元說借我,那時候我真的很感動。」

牢牢握著的50元硬幣,還特地包起來保存,林小姐說要留做紀念。

忘帶錢包解鎖北捷「隱藏服務」 再遇天使站務員「這舉動」暖哭

不過這項借車錢,沒有被寫在北捷提供服務項目裡,堪稱隱藏服務,一年約有1000名旅客借錢,平均借出約3萬多元。

北捷站務人員說,「就是只能借一趟車資,看你要到哪裡,後續的話就是10天以內可以到各站去繳這個費用,就不一定要回本站。」

北捷說每年仍有10%的人沒有還錢,雖然讓乘客方便,但也不能隨便,否則將列入黑名單,永遠不再出借。

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