民眾氣憤地告知前方的廂型車主，他已經違規停車，沒想到，對方不以為意，還說「大家都這樣停」，事發地點就在新竹高鐵站的東側入口，周圍有設臨時停車放客人的「下客區」，不過，很多人不只直接在車道旁怠速，更直接停在斑馬線上。
民眾表示，「很常看到啊，大家都覺得停一下沒關係，我覺得要在它有合法上下車，就是可以暫時停的地方，但不是斑馬線。」
違規停車的影片被PO網，網友紛紛表示，應該趕快去檢舉。此外，很多駕駛在那裡等待乘客、讓乘客上車，都是違規的行為。其實，高鐵站設有半小時免費的停車場，若要等待接送乘客，可以使用停車場，不該直接停在車道車。
竹北分局高鐵所員警劉昶麟說，「為了讓高鐵站區交通更順暢，提升執法效率，於高鐵新竹站四號出口，裝設違規停車偵測執法設備，自動偵測違規停車，上客及攬客等違規。」
影片中駕駛的行為，已違反道路交通管理條例第55條，可處300元以上，600元以下的罰鍰。目前已經裝設科技執法設備，取締違規行為，也提醒民眾，除了要有同理心，不要違規占用道路，也別跟自己的荷包過不去。
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