台中捷運公司發言人、運務處長許泰銘公布事發影片並還原時間點說明。
列車碰撞時間序
12時26分50秒：列車進入豐樂公園站2月台
中捷曝光事發畫面（ 圖 / 中捷提供）
12點27分05秒：列車進站停妥2月台，吊車吊臂掉落軌道區。
12點27分05秒至12點27分14秒：保全聽到異常聲響回頭趨前確認軌道區狀況，共9秒。
中捷曝光事發畫面（ 圖 / 中捷提供）
12點27分14秒至24秒：保全察覺軌道異狀，並以對講機通知站長(費時10秒)。隨車人員站立車門旁，於月台區確認旅客上下車狀況。
12點27分20秒：隨車人員進入車廂。
中捷曝光事發畫面（ 圖 / 中捷提供）
12點27分22秒：列車執行關門作業。
中捷曝光事發畫面（ 圖 / 中捷提供）
12點27分22秒至26秒：保全和月台上2名旅客查看前方狀況，當時軌道前方已有大量粉塵。
中捷曝光事發畫面（ 圖 / 中捷提供）
12點27分26秒：列車關門後車內隨車人員及旅客察覺前方狀況。
12點27分30秒：豐樂公園站2月台列車離站。
中捷曝光事發畫面（ 圖 / 中捷提供）
12點27分32秒：隨車人員發現前方異常，呼叫行控中心及拿取列車鑰匙開啟駕駛台蓋板以執行手動緊急停車作業。
12點27分42秒：車內旅客開始有防護動作。
中捷曝光事發畫面（ 圖 / 中捷提供）
12點27分45秒：列車撞上軌道障礙物，至52秒列車停車（48秒列車障礙物偵測及緊急煞車作動、51表車門非預期開啟告警、54秒車門障礙物偵測作動）。
中捷曝光事發畫面（ 圖 / 中捷提供）
許泰銘說，當列車進站後，隨車員進入車廂並在車頭看軌道狀況，12點27分22秒至26秒月台旅客和保全看到現場狀況，車門26秒關閉後，隨車人員和旅客往前看，至30秒列車自動離站，32秒隨車員發現異常開始呼叫行動中心，並取出隨身包準備開始駕駛蓋板試圖開啟緊急停車鍵，45秒撞上障礙物後開始碰撞，共7秒時間，中捷系統開始啟動緊急告警，包括車門障礙物等等。
許泰銘說明從列車出發到被撞擊共13秒，隨車員要在這13秒碰撞中從隨身包中取出鑰匙打開駕駛版啟動緊急剎車，許泰銘表示「時間實在是太侷促，所以產生後面列車碰撞情況。」
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