統聯客運官網置頂頁面，就是這篇防詐騙宣導，提醒乘客，不會主動用電話或簡訊，核對車票內容和付款資訊，也不會以誤設連續扣款、誤值車票張數為理由，要求操作ATM，因為陸續有民眾接到了詐騙電話。
搭客運搭到被詐騙，統聯的臉書粉專上，出現不少網友留言，有人詢問官方是否資料外洩，因為接到詐騙電話，聲稱訂了30張票，還有人說自己已經被騙，因為對方講得出所有資料，認為是統聯讓個資外流導致，已經報案並要求賠償，馬上有人留言、說自己也受騙上當。實際上統聯客運官網，點擊任何頁面，都無法顯示，只剩首頁三行字，告知乘客全新APP上線，要用新連結訂票，但點選後依舊無法連上，因為統聯已經緊急展開系統維護，用電子車票的必須改成臨櫃取票，已經完成訂位還沒刷卡的，則是要改成到四大超商取票。
台北區監理所運輸管理科長林守信說，「統聯客運上週五晚上，接到民眾反映有詐騙的訊息，為避免民眾受害，該公司預防性關閉官網訂票，以及APP訂取票功能，統聯客運已經請資安團隊進行初步鑑識。」
民眾個資大量外洩，是不是遭駭客入侵導致，截稿前無法取得統聯回應，主管機關公路總局台北區監理所，則表示統聯已經展開調查，最快2天內會有結果，將依規定進行查核。
更多新聞： 快新聞／蔬食界米其林評鑑出爐 全台7餐廳獲三星肯定
