大批旅客拖著行李，原本他們早就應該在馬來西亞的吉隆坡，但是因為班機機械故障，機上138名旅客被迫在高雄多留了一晚。
搭機旅客說，「因為想說怎麼返航了，因為他上去他就看到，他起飛高度其實沒有到很高。」
搭機旅客說，「他們就飛回來，他們就說到高雄後面他就講，請乘客先保持冷靜先坐下這樣子，後面他才說機器故障，所以可能要明天，延遲到明天才能飛這樣。」
馬來西亞的亞洲航空的班機AK171，原定週四（5月18日）下午2點半要飛往吉隆坡，過程中卻發現液壓系統故障，從班機的飛行軌跡圖就看見，離開高雄機場繞了一圈就又折返回去，但航空公司後續的處理，讓旅客們對廉價航空的評價完全改觀。
搭機旅客說，「其實之前就有聽過他們，可能因為疫情影響有班機取消，然後退代金的問題滿多的，可是我本來其實在搭之前我有怕怕的，然後發現這件事我也怕怕的，可是沒想到整個處理就還不錯第一次搭。」
搭機旅客說，「我自己個人就挺滿意的，因為其他人可能他們要趕著回去上班，還是要顧孩子什麼之類的，所以我沒有辦法說我個人是滿滿意的，行程多少多多少少都會影響到，只是沒有辦法遇到這樣的事情，我們大家安全是最重要的。」
秀出照片，當晚所住的是五星級飯店的海景套房，晚餐吃的是知名便當，白天還安排飯店早餐，亞航再專車接送回機場，改搭週五的航班前往吉隆坡，當初一趟機票來回4000多，光是這一晚在高雄的房費，就已經超過機票價格。
搭機旅客說，「兩大一小給我們家庭房，就是還可以看到那個夜景海景，就覺得整個很有驚豔到這樣，住這樣的飯店其實算是有賺到沒有虧。」
日前另一家航空公司，因為天候因素，導致旅客夜宿成田機場候機室，引爆公關危機，對比這次亞航的明快處置，民眾也都看在眼裡。
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