頭帶安全帽，揹著不同外送箱的騎士們上台，領取感謝餐袋，連鎖超市業者舉辦感恩活動，謝謝外送夥伴們的辛勞，因為越來越多人採買生鮮食品時，都選擇外送到府。
連鎖超市線上事業部經理郭菁菁說，「沒有（外送員）他們的話，我們就沒有辦法把東西，送到我們消費者的手中，我們其實現在整個兩年半以來，整個總訂單數已經超過1千3百萬張的訂單，透過兩個平台帶來更多新的消費族群，所以對於我們來說也是蠻好的，有一個客層的擴充這樣。」
全聯在2021年，推出外送服務後，除了有自己的APP，也與2大外送平台合作，喊出1小時內就能送達，目前共有600家門市，業績比去年同期成長超過50%，就連外送員也很有感。
外送員鄧先生說，「有（訂單）有變多很明顯變多，因為我時間蠻長的，一天有差不多10單左右吧，（都是）生鮮或是那些生活必需品之類的。」
加入外送戰場的，除了全聯小時達，美聯社目前也有600門市有外送服務，帶動店裡業績10%~20%，而量販龍頭家樂福，則最早在2015年，開創線上購物平台，隨後又推出加速配，與4個車隊合作，針對生鮮食品以及生活用品，不只標榜1小時到貨，甚至部分地區還能24小時下單。
連鎖大型賣場公關經理張君鴻說，「一指就可以下單一小時內就可以到貨，這種便利性變成是顧客現在購物的基本需求，（加速配）從我們本身2022年的4月到目前為止，整個來客率是帶了至少五成以上，甚至業績的部分，帶動我們線上購物至少兩成業績。」
不只要讓婆婆媽媽採買更方便，也要拓展年輕族群，外送服務，儼然成為零售業者的兵家必爭之地。
更多新聞： 台聚：EVA第2季需求放緩 高值化產品明年產能放量
