關於115名自由行旅客滯留關島一事，雄獅旅遊說到，經由關島機場通知颱風因素關閉機場，雄獅透過關島旅遊局及駐關島台北經濟文化辦事處，持續了解颱風狀況，並與星宇航空密切協調，一旦機場開放，雄獅將在旅客安全為首要考量下，與航空公司協力將旅客送返台灣。
雄獅旅遊提到，因關島當地酒店仍受限於電力、水利等設施尚未完全恢復，館內也需進行整備，因此針對預計5月27日、5月31日、6月4日出發關島的旅客，受到颱風取消航班影響，雄獅將扣除如證照等旅客個人支出後全額退費，以確保旅客權益。
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