營建署表示,昨申請首日,最高峰網頁使用人數達43萬餘人,有高達18萬人完成申請。民眾經過昨天申請經驗會發現操作步驟非常簡易,只要填寫基本資料,不用檢附其他文件,就可以完成申請的動作,應是申請大量的主因,例如臺中市有位民眾余小姐於昨日表示:「這個申請系統蠻簡單的,一下子就完成申請,沒有任何欄位需要詢問怎麼填。」
營建署也分析表示,為讓民眾瞭解本專案,提前自5月16日開放諮詢專線(02)2162-1239,由專人回應申請資格條件及線上操作問題,截至6月1日已接聽超過3萬通電話,昨日首日詢問更高達1萬2千餘通,已充分達到周知目的,這也是主要原因。
營建署進一步說明,本專案事先已完成整合相關部會的查調機制,以達簡政便民之效。本專案將持續受理至112年12月29日(五)17時止,長達7個月,如符合資格,歡迎記得要來申請。
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