一名網友在臉書社團《爆料公社》中發文表示，日前在家附近的7-11要列印文件，在店外就看到對面的全家店員匆忙跑進7-11，幫忙2名年長的客人操作機台，感動表示「我雖然等得有點不耐煩，但對於全家店員的敬業精神和幫助客人的熱心，感到十分敬佩」。
全家店員跑到7-11店內幫年長者操作機台。（圖／翻攝自《爆料公社》）貼文曝光後，引起網友討論，有人推測是年長者先到全家要操作機台，後來店員發現客人需要的東西是7-11的機台才能處理，擔心年長者不會操作，才會直接走到7-11協助操作，「我覺得很棒，給這位店員大大的讚」、「服務不分國界」、「很多超商店員都很有愛心，所以結帳人多的時候請大家多點耐心」、「善良的人必有福報」。
不過，也有不少網友歪樓表示「這是展現跳槽的決心？」、「同行的互相支援把餅做大」、「等等他說，『不是啦！7-11跟全家都是我家開的，互相幫忙』」、「有時候老闆是同一個人」、「全家就是你家」、「職業病發作？」、「店長：小孩才選邊站，我全都要！」、「很多都是二家都開同一個老闆」、「店員：兩家都是我的」、「深入敵營！」、「小七店長：是時候挖角了」、「請支援ibon」、「下次看到711去幫全家店員擠霜淇淋」。
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