決策者/藥局走向社區變厝邊!醫療零售通路搶攻「巷弄商機」
節目主持人王嘉琳專訪,杏一陳麗如(中)、蔡德忠(右)夫妻(圖/翻攝畫面)

論壇中心/綜合報導

台灣藥局林立,據統計全台西藥零售及醫材零售門市已經達到一萬多間,不過上萬間的藥局在市場競爭下,連鎖化、規模化的通路業者,在市場上才會具有競爭優勢。台灣連鎖醫材通路業者為了加速市佔率版圖,突破以往市場界線,從醫院商圈跨入社區,不僅面臨更多競爭對手,也因應社區消費市場發展出不同經營模式。


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決策者/全台藥局破萬 連鎖化成零售新戰場
杏一董事長陳麗如(內)、總經理蔡德忠(外),分享創業故事。(圖/翻攝畫面)

據財政部統計,截至今年3月台灣西藥零售及醫材零售門市,目前總數已經達到10,617間,一般人印象中的藥局,在數量已經超越小七,藥局林立現象,也成為近年的熱門討論話題。雖然台灣藥局突破萬間,但大部分都不是連鎖通路,所以連鎖化是許多零售醫材業者競相發展的趨勢。

決策者/全台藥局破萬 連鎖化成零售新戰場
杏一總經理蔡德忠(外),展望醫材通路發展趨勢。(圖/翻攝畫面)

連鎖醫材通路業者杏一,目前在台灣門市已有304家。杏一總經理蔡德忠談到台灣零售醫材通路,他認為這個藥局跟醫材店,目前單點的還是非常多,而且中大型的連鎖化還不夠多,所以連鎖化、規模化未來仍是有發展空間。

決策者/全台藥局破萬 連鎖化成零售新戰場
主持人王嘉琳專訪,杏一董事長陳麗如(內)、總經理蔡德忠(外)。(圖/翻攝畫面)

不過台灣近年高齡人口逐年增加,另外醫療進步,大幅縮短民眾住院時間,所以長照及居家照護的需求增加。杏一早期跟隨醫院展店,近年改走貼近消費者,積極拓展社區型門市,目前已有78家社區門市。但杏一原本深耕醫院商圈消費市場,當走入社區,開發巷弄商機時,卻也遭遇不同類型的競爭對手。杏一總經理蔡德忠:「同樣一個地點面臨很多家,不只是藥局、醫療器材,或者是便利商店。大家都會來搶這個點,你會面臨更大的競爭。」

決策者/全台藥局破萬 連鎖化成零售新戰場
杏一總經理蔡德忠(右),談到跨入社區商圈,遭遇挑戰與競爭。(圖/翻攝畫面)

由於社區的市場需求,完全不同於醫院附近商圈的消費者,所以杏一在社區門市的通路策略,也會有所調整。蔡德忠在決策者節目中,也談到社區消費型態。蔡德忠:「它在醫材的需求會降低,因為畢竟它不是在醫院旁邊。所以我們在後來,也增加了很多保健品,其他的一些日常的生活用品。」

決策者/全台藥局破萬 連鎖化成零售新戰場
杏一總經理蔡德忠(外),他認為銷售醫材需要專業,所以拓點速度會比普通零售業慢。(圖/翻攝畫面)

不僅如此,杏一在走入社區化後,招牌外觀上也會有所改變。蔡德忠:「你不要讓人家覺得,我是因為生病了,我才需要走進去。」
台灣連鎖藥局競爭激烈,連鎖醫材通路業者為了加速市佔率版圖,也突破以往市場界線跨入社區商圈。

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