麵店老闆戴先生說，「早上點火的時候冒很高，那個嗆出來非常地不正常。」
發現鍋爐瓦斯出現異常，麵店老闆早有警覺，立刻打電話通報，現在因為大樓發生氣爆，沒瓦斯可用，只好貼出「暫停營業」公告。
麵店老闆戴先生說，「假日的話至少都要好幾十通的電話，因為來訂餐的都是外帶比較多帶走的，所以都會造成我們營業損失，一天大概也要五六萬。」
受災戶還包括附近美髮店，因為沒瓦斯，無法供應熱水，想洗頭外加燙染的客人，乾脆取消預約，業者損失慘重。
髮廊業者Seven說，「還有水可以接受冷水的部分，我們還是一樣可以去做操作，但就變成說，很多客人他還是說那沒關係，那就改為我們可能下一次。」
竹北瓦斯加壓異常，引發氣爆，除了事發大樓一共88戶，必須停氣，當地的竹仁里，還有鄰近泰和里、竹北里、竹義里、福德里、文化里，一共6個里得減壓供氣，總計300戶受到影響。
氣爆棟受災戶說，「去其他人家先借住一下，因為我們就住在爆炸的隔壁。」、「現實狀況是沒有水沒有瓦斯，沒有辦法住裡面又淹水。」
氣爆大樓受災戶，除了部分借助親友，另外有26戶一共76人安置在旅館，竹北市長鄭朝方前往氣爆地點勘災，陸續有受災戶，當面向他陳情。
竹北市長鄭朝方說，「有許多的消防人員，在我們的社區來做檢測，我們目前是希望趕快要把危險排除，再陸續的把民生供電來恢復。」
礙於部分地區沒水沒電，加上氣爆大樓，不少住戶受到影響，縣府社會處也來到現場發放物資，提供生活必需品，而縣府除了找來瓦斯公司，釐清原因，同時也跟家屬進行協商。
氣爆棟受災戶說，「那一間火很大煙就轟轟叫了。」
新竹瓦斯公司，下午4點針對異常瓦斯管線，已經搶修完畢，恢復正常供氣，只是這段時間受波及的店家，損失金額恐怕暫時難以統計。
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