民眾呂小姐說，「你看像燈都融掉了，然後這邊也是整個鋁門窗，鋁門都毀掉了。」
陽台一片狼藉，熱水器燒得焦黑，冷氣主機、電燈也被燒到融化。24日竹北瓦斯外洩，呂小姐家裡的熱水器也爆炸起火，把她給嚇壞了。
民眾呂小姐說，「稍早是有聽到爆炸的一聲，以為是附近在施工，所以沒有很在意，他（119）是跟我們說，竹北有很多狀況，有滅火的狀況，他是請我們可以的話先處理。」
瓦斯氣爆，不少無辜民眾受害，就有縣議員直言，是新竹瓦斯公司管理疏失，尤其新竹瓦斯成立於64年，楊文科在2014年8月擔任新竹瓦斯總經理時，竹北就曾因為管線接頭腐蝕，發生瓦斯外洩，現在楊文科擔任董事長，又發生嚴重氣爆。
新竹縣議員（無）邱靖雅說，「我個人認為完全是人禍，每年提出10幾個案子裡面，竹北地區恐怕分不到，一案到兩案，過去幾次瓦斯外漏，基本上都是我們老舊的，傳統的街區。」
新竹縣長楊文科說，「任何所有的瓦斯管線，這個會漏一點點氣，大概都是難免，每年都排了一個進度，來換這些管線，一套這個計畫在執行，因為管線非常長，我們逐年逐步地，去做管線換新的工作。」
儘管楊文科強調每半年就檢查一次管線，但議員指出，每年瓦斯管線更新、搶修就花2億，其中包含管線汰換1.2億，但竹北分不到多少，認為如果有定期汰換管線，不至於多次發生意外。
瓦斯行業者葉先生說，「太久了啦半年，我3個月2個月就要去看一次，過濾器經常就要清，但很奇怪一件事情就是，已經很多人懷疑，它軸流閥氣煞不下來，沒有減壓下來，為什麼它的遮斷閥，也沒有做動呢。」
從事瓦斯行業37年的師傅說，管線容易有砂石堵塞，若確實檢查，經常清理，應該能發現問題，這次的氣爆事件，新竹瓦斯怎麼維修的？預算怎麼執行？恐怕都要好好檢視一番。
更多新聞： 快新聞／樹林情侶口角「引爆瓦斯」雙雙受傷 無辜鄰居送醫不治
