目擊民眾說，「就是速度太快，轉彎轉不過去，就撞到這邊了，從這邊先撞到電線桿，然後車尾又擦撞到白車，才撞進去。」
嘉義太保分隊小隊長郭明德說，「現場為小客車自撞，車內有兩名乘客受困，分別為臉部骨折及臉部擦挫傷，另三名輕傷，共計五名送醫，分別由後續支援救護車，送長庚醫院救治。」
當時前座駕駛、副駕駛受困，經過消防隊出動破壞器材救出，其中一人傷勢較重，其餘都是輕傷，意識清楚送醫，根據目擊者表示，肇事休旅車駕駛，可能對路況不熟，行至T型路口沒有減速轉彎，疑因車速太快致過彎不及，直衝對面的空地，幸好先擦撞到一部白色轎車，減緩衝撞的力道，否則直撞圍牆，後果恐怕不堪設想。
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