氣爆大樓住戶 蔡小姐說，「店面其實只有用電，還有部分用水困擾，現在一樓店面的人意思是說，是否可以先讓他們營業。」
竹北氣爆，有住戶希望一樓店面，能否率先恢復營業，副縣長陳見賢，立刻給了答案。
新竹縣副縣長 陳見賢說，「水、電、瓦斯都可以讓家家戶戶，這個都沒有問題，我們當然就是才會讓你們回家，但是這個速度我們已經在加速了。」
現階段住戶關心的，還有大樓結構鑑定，以及瓦斯、水、電等民生需求，一併要縣府盡速解決。
氣爆大樓住戶 彭先生說，「一定要提出證明，說我們大樓結構沒問題，要有技師蓋章，瓦斯、水、進水、排水系統，都要處理 電也是。」
新竹縣副縣長陳見賢，率領各局處代表，和住戶面對面，召開第二場協調會，工務處對於大樓結構，初判沒有受到氣爆影響，將交由第三方公正單位，進行檢測。
新竹縣工務處長 江良淵說，「我們看到裡面的結構，包括主要的柱子、大樑，看起來是沒有受到氣爆的一個損害，（第三方檢測）一般程序上，大概要一個月的時間，才能整個完整的報告做出來，當然我們會希望他越快越好。」
新竹縣副縣長 陳見賢說，「氣爆事件代表楊文科縣長，跟所有的好朋友做個抱歉，深深的一鞠躬，各位有任何的問題都提出來，我們一定會，縣長指示從寬從速。」
對於竹北氣爆，副縣長兩度鞠躬道歉，強調縣府會負起全責，只是兩場協調會，縣長都沒現身，住戶道出心裡話。
氣爆大樓住戶 蔡小姐說，「當然我們也希望縣長可以來，但我相信縣長，應該還有很多事情要去做處理，也希望是他承諾我們的事，一定會達成的，而不是口頭承諾。」
或許縣長來不來，對住戶而言不是重點，畢竟有了前車之鑑，能不能"說到做到"，才是大家最在乎的點。
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