日本數位西瓜卡系統大當機　民眾無法儲值崩潰

民視新聞／綜合報導

搭車購物用的日本數位西瓜卡，今天下午4點多，一度因為系統當機，導致民眾無法儲值。經過2小時的緊急修復，趕在6點半下班尖峰時間恢復使用。當機原因還在調查中。

東京涉谷車站的服務人員忙得焦頭爛額，因為當地時間27號下午4點20分左右，乘車用的數位西瓜卡當機了。

東京民眾說，「我像平常一樣儲值但沒辦法儲值，還發出警示的聲音，如果經常發生這種情況使用很不方便。」

乘客沒辦法線上儲值，但可以拿現金，到各大車站人工儲值。而另一家私人經營的PASMO，差不多在同一時間，也出現無法儲值的問題。

東京民眾說，「我餘額不足因為根本沒辦法儲值，我沒有其他方法可以儲值很不方便。」

3天以前，數位西瓜卡在JR東日本，曾發生同樣的問題。當時所有使用蘋果iOS系統的用戶，都無法使用app儲值，當機時間長達12小時。幸好27號的事件，經過2小時緊急搶修，在6點半左右恢復儲值功能，對下班人潮沒有造成太大的影響。原本以為是施工，切斷系統服務器供電，但受到影響的只有使用iOS的人，且時隔3天內接連發生兩次。官方研判故障原因可能是iOS支付系統出了問題。