天氣炎熱的暑假,能清涼戲水的小琉球成了度假選擇之一,白天海邊玩水、晚上還有夜市可逛,但卻有遊客逛出一肚子氣。
網友投訴說,就讀大一的孩子參加攤商的摸彩活動,拿1千元出來參加舉手抽獎,卻換到一堆優惠票券,但隔天就要離開小琉球了,要這些券有什麼用。1千元拿到8張優惠券,質疑是假摸彩真推銷。
投訴民眾鐘小姐說,「孩子拿先出1千元出來,結果那些人就給他這些優惠券,看到這樣的遊戲方式是比較詫異,因為小孩子不懂,如果大人就會跟他說這是騙人的。」
活動券業者說,「我的票卷跟信封都有寫上我們的電話,他也沒有來一通電話來詢問,什麼都沒說就先發文,造成我們公司的損失。」
業者表示他的摸彩攤位行之有年,民眾不打客服詢問,卻是直接PO網,讓他們覺得聲譽受損,網友則有人認為隔天要走怎麼還買券?也有人說其實各大展覽但夜市都有這種攤位,吃過一次教訓當學費。而這些票券也被屏東縣消保官認定,不符合定型化契約規範。
屏東縣政府消保官吳清宜說,「消費者如果購買禮券一定要注意,第一個要登載公司姓名公司名稱,電話地址還有使用期間,跟履約保障的部份。」
活動券業者說,「總行說人家規定優惠卷不能做履約,他們沒有這個條款幫我們做履約,我們的人在都在那邊,你們要退券我們都讓你們退沒關係。」
消保官也提醒,如果民眾發生消費糾紛,應該直接報警處理,保障自己的權益。
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