天空有閃電，大雨不停下，偏偏還塞車，奇怪，前方的平交道號誌，怎麼狂閃紅燈呢？平交道的柵欄，也都放下來，卻遲遲沒看到有火車過去。
適逢下班尖峰時間，車輛回堵，熱心的當地民眾與警方，趕快引導車輛改道通行。
當地民眾說，「車子都不能動所以我們就只好引導他，走其它方向的路道。」
期間有人打電話到立委蔡培慧服務處，告知平交道柵欄有問題，蔡培慧也緊急聯絡台鐵維修，還好柵欄終於舉起來。
立委（民）蔡培慧說，「我真的很感謝台鐵第一線的維修人員，辛苦您了。」
出包在20日晚間6點28分左右，地點是台鐵集集支線，在集集鎮的三處平交道，其中影響最大的，是編號619的集鹿鹿平交道，疑似是紅燈先故障，接著柵欄連動就放下來，之後燈不停閃，柵欄也就一直沒有往上升。
當地店家說，「它大概晚上六點半以後柵欄就放下了，我這裡大概八點休息還沒有升起來。」
車陣一度從集鹿路，一路塞車回堵到，聯外道路台16線，直到晚間9點左右，柵欄修好了，車子終於可以正常通過。
當地民眾說，「就差點回不了家當然會影響。」
台鐵彰化二水站人員表示，集集小火車年代久遠，許多設施相當老舊，初步研判，可能因為雨勢太大，導致燈號故障，將加強維護。
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