2022年3月31日，新竹客運向交通部公路總局，申請54條路線屆期後不再續營運；同年5月，苗栗客運也申請21條路線屆期不續營運；合計75條公車路線服務超過1000萬人次；因此一旦停駛，將對民眾交通需求產生嚴重衝擊。
對此桃園市長張善政、新竹市長高虹安、新竹縣長楊文科與苗栗縣長鍾東錦，昨（21）日齊聚新竹縣政府，組成「桃竹竹苗生活圈通勤月票」籌備小組；並共同呼籲中央，別讓這75條公車路線停駛。
四縣市首長呼籲重視客運停駛問題。（圖／擷取自高虹安FB）對此交通部公路總局發布新聞稿回應，目前正持續與四縣市政府、鄉鎮公所及客運公司研商尋求解決方案，並針對業者所提訴求盡量提供協助；包括協助業者優化路線降低虧損，以及針對載客數低的路線轉型為幸福巴士或幸福小黃等；業者也承諾在新方案確認之前，會持續維持服務不中斷，不會影響民眾行的權益。
公路總局強調，「絕對不會發生有票卻無車可搭的情況，請民眾放心。」
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